Terms/Conditions
Sroll down for English version
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Boutique de merchandising – ARTICLE15
1. Vendeur
Boutique exploitée par La Force des Choses,
association loi 1901, déclarée sous le n° W452019204
Siège social :
Maison des Associations
46 ter Rue Ste Catherine
45000 Orléans FRANCE
Contact : [email protected]
Association non assujettie à la TVA – article 293B du Code général des impôts.
2. Produits
Les produits proposés sont des articles de merchandising liés au groupe ARTICLE15.
Les visuels, descriptions et caractéristiques sont fournis à titre indicatif.
De légères variations (couleurs, impressions, coupes) peuvent exister et ne constituent pas une non-conformité.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA non applicable).
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
4. Commande et paiement
Toute commande est définitive après paiement intégral.
Le paiement s’effectue exclusivement via Stripe ou PayPal.
Les conditions propres à ces prestataires s’appliquent en complément des présentes CGV.
L’association se réserve le droit d’annuler toute commande en cas d’erreur manifeste, de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
5. Livraison
Les délais de préparation et d’expédition sont indicatifs.
La livraison est réputée effectuée dès la remise du colis au transporteur.
Le numéro de suivi et/ou le statut « livré » du transporteur font foi, y compris en cas de litige auprès de PayPal ou Stripe.
L’acheteur est seul responsable de l’exactitude de l’adresse fournie.
Aucun remboursement ne pourra être exigé en cas d’erreur d’adresse ou de non-réclamation du colis.
Les éventuels droits de douane, taxes locales ou frais d’importation sont à la charge exclusive de l’acheteur.
6. Droit de rétractation
Conformément à la loi, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Conditions :
-
notification écrite préalable par e-mail,
-
produits non portés, non lavés, dans leur état et emballage d’origine,
-
frais de retour à la charge de l’acheteur.
Le remboursement porte uniquement sur le prix du produit, hors frais de livraison.
Exclusions légales : produits personnalisés, supports audio/vidéo descellés.
7. Produits défectueux
Toute réclamation doit être formulée dans un délai de 7 jours après réception, avec justificatifs.
La responsabilité de l’association est limitée au remplacement ou au remboursement du produit concerné, à l’exclusion de toute autre indemnisation.
8. Responsabilité
L’association ne saurait être tenue responsable :
-
d’un usage non conforme des produits,
-
de dommages indirects,
-
de retards ou incidents imputables au transporteur.
La responsabilité est en tout état de cause limitée au montant de la commande concernée.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus de la boutique (textes, visuels, logos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction non autorisée est interdite.
10. Données personnelles
Les données collectées sont strictement nécessaires au traitement des commandes.
Conformément au RGPD, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : [email protected]
11. Droit applicable – litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Merch Store – ARTICLE15
1. Seller
This store is operated by La Force des Choses,
a French non-profit association (law of 1901)
Registered under RNA number: W452019204
Registered office:
Maison des Associations
46 ter Rue Ste Catherine
45000 Orléans FRANCE
Contact: [email protected]
VAT not applicable under article 293B of the French Tax Code.
2. Products
Products sold are official merchandise related to ARTICLE15.
Product descriptions and images are provided for information purposes only.
Minor variations (color, print, fit) may occur and do not constitute defects.
Products are offered while stocks last.
3. Prices
Prices are indicated in euros (€), all taxes included (VAT not applicable).
Shipping costs are displayed before order confirmation.
The applicable price is the one in effect at the time of purchase.
4. Orders & payment
Orders become final once full payment has been received.
Payments are processed exclusively via Stripe or PayPal.
The terms and conditions of these payment providers apply in addition to these Terms.
The seller reserves the right to cancel any order in case of error, prior dispute, or suspected fraud.
5. Shipping
Shipping and handling times are indicative.
Delivery is deemed completed once the parcel is handed over to the carrier.
Carrier tracking information and/or delivery status shall constitute valid proof of delivery, including in PayPal or Stripe disputes.
The buyer is solely responsible for the accuracy of the delivery address provided.
No refund will be issued for incorrect addresses or unclaimed parcels.
Any customs duties, local taxes, or import fees are the sole responsibility of the buyer.
6. Right of withdrawal (EU customers)
In accordance with EU law, buyers have 14 days from receipt of the goods to exercise their right of withdrawal.
Conditions:
-
prior written notice by email,
-
items must be unused, unwashed, and in original condition,
-
return shipping costs are borne by the buyer.
Refunds apply to product price only, excluding shipping costs.
Legal exclusions apply, including customized products and unsealed audio/video media.
7. Defective products
Any claim must be made within 7 days of delivery, with supporting evidence.
Seller liability is strictly limited to replacement or refund of the defective product.
8. Liability
The seller shall not be held liable for misuse of products, indirect damages, or carrier-related issues.
In all cases, liability is limited to the amount of the relevant order.
9. Intellectual property
All content of the store (texts, visuals, logos) is protected by intellectual property law.
Unauthorized use is strictly prohibited.
10. Data protection
Personal data is collected solely for order processing and is never resold.
In accordance with GDPR, buyers may exercise their rights by contacting: [email protected]
11. Governing law
These Terms are governed by French law.
An amicable solution will be sought before any legal action.
In case of discrepancy, the French version shall prevail.
----------